HELPDESK駐場服務范圍
1、PC硬件的更新與維護；
2、操作系統的安裝、配置與維護　　
3、常用軟件的安裝和維護；
4、企業應用軟件的日常維護（非三盟軟件開發的應用系統，客戶應協調供應商提供培訓）
5、系統備份和恢復及重要數據備份和恢復；
6、計算機病毒的防治；
7、各種計算機外部設備的維護，包括網絡打印機、掃描儀、復印機、網絡電話、視頻會議等；
8、IT資產清查/盤點；
9、代購計算機相關設備或提供供應商資料；
10、硬件設備的送修服務。

程序員駐場服務范圍
1、維護及更新三盟軟件開發的企業應用系統
2、維護及更新第三方開發的企業應用系統（客戶應協調供應商提供開發培訓）
3、根據用戶要求開發或二次開發新的企業應用